Cajeros Automáticos
Un servicio altamente especializado de gestión de equipos de efectivo y lobbies bancarios, que permitirá a las instituciones del sector ser más eficientes.
Servicios
Relevamiento de Lobby & ATM
Consiste en un reporte cuali-cuantitativo del estado del lobby y el ATM. Se envía de manera semanal los desvíos encontrados para gestión del banco.
Reporte de incidencias y Down Times
Se monitorean las incidencias y desvíos, por ejemplo bajo billetaje, salidas de servicio por errores de hardware o de software. Se genera un reporte al banco con fecha de inicio de la incidencia, fecha final y sus comentarios.
Coordinación de proveedores
Se libera al banco de la carga administrativa de coordinar múltiples proveedores para el correcto funcionamiento de su ATM y Lobby. Prosegur toma contacto con todos ellos y garantiza al banco eficiencia y ahorro en tiempos.
Mantenimiento 2° nivel
Prosegur puede a través de su plantel técnico extendido en todo el país, brindar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware relacionado. Se mejora el tiempo de respuesta y el trato es con un único proveedor independientemente de la marca y modelo del ATM.
Tercerización de tareas de mantenimiento
Mediante su equipo técnico extendido en todo el país, Prosegur ofrece mantenimiento integral del lobby. Por ejemplo: reparación de aire acondicionado, cerradura, pintura, desinfección, etc.