Política de Privacidad App Smart

Información Legal

Información básica sobre protección de datos

 
Responsable del tratamiento: Prosegur ActivaUruguay S.A. (en adelante, “PROSEGUR”).
 
Dirección: Guaraní 1531, Montevideo (Uruguay).
 
Email: atencionalcliente.uy@prosegur.com
 
Finalidad principal del tratamiento: la finalidad será gestionar la prestación del servicio que proporciona la Aplicación SMART, consistente en el control remoto del sistema de seguridad para dispositivos móviles, permitiendo recibir imágenes, además de conectar o desconectar el sistema de seguridad desde cualquier lugar.
 
Base legitimadora: los datos se tratarán en base al establecimiento o ejecución del contrato entre las partes y el interés legítimo.
 

Potenciales destinatarios de los datos:

- Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas.
 
- Empresas dentro del grupo empresarial al que pertenece Prosegur Activa Uruguay S.A. (en adelante, el “Grupo PROSEGUR”), incluyendo fuera del territorio de la República Oriental del Uruguay, con la finalidad de atender su solicitud. 
 
Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR, así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede hacerlo mediante solicitud dirigida a Prosegur Activa Uruguay  S.A. en calle Guaraní 1531, , Montevideo (Uruguay), o a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente.uy@prosegur.com, adjuntando copia de su documentación acreditante de su identidad.
 
 

Información Adicional sobre protección de datos

 
1. Información sobre PROSEGUR
 
1.1. Responsable del Tratamiento
 
El presente documento regula la política de privacidad de la aplicación SMART de PROSEGUR (en adelante la “aplicación” o la “app”). 
 
Prosegur Alarmas cuenta con una amplia gama de servicios de seguridad, esta división de PROSEGUR se dirige tanto a residenciales como a negocios. Los datos solicitados a los interesados serán los necesarios para gestionar el servicio de control y acceso ofrecido por la aplicación. Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:
 
Denominación social: Prosegur Activa Uruguay S.A. (en adelante, “PROSEGUR”).
RUT:  214535370019
Dirección: Calle Guaraní 1531, Montevideo (Uruguay).
 
1.2. Aplicación de esta Política de Privacidad
 
La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los clientes y/o usuarios interesados en la Aplicación, que accedan o transmitan información a través de la misma. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.
 
2. Finalidades y legitimación
 
Usted queda informado de que todos los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.
 
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR. 
 
El titular de los datos personales declara conocer que los datos personales, propios, proporcionados a PROSEGUR, quedan incorporados a la base de datos de PROSEGUR y serán tratados en forma estrictamente confidencial (se guardará secreto profesional sobre los datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 302 del Código Penal uruguayo, salvo cuando sean requeridos por autoridad judicial o administrativa competente), y respetando las medidas de seguridad técnica aplicables a cada categoría y tipo de tratamiento de las Bases de Datos conforme lo dispone la Ley No. 18.331, Ley de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, de 11 de agosto de 2008 (en adelante, la Ley) y su Decreto Reglamento N° 414/009 de 31 de agosto de 2009.
 
La presente constituye una manifestación de voluntad libre, inequívoca, específica e informada del Usuario, mediante la cual el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí indicados.
 
Asimismo, en el caso de que usted como cliente de PROSEGUR y usuario de la Aplicación SMART, y con el fin de posibilitar los servicios ofrecidos por SMART proporcione, datos de identificación de personas de contacto, que puedan pertenecer a su ámbito de confianza, usted garantiza (i) que ha informado previamente a los titulares de los datos de los extremos contenidos en el artículo 8 de la Ley 18.331, y (ii) que ha recabado el consentimiento del titular de los mismos de manera inequívoca, de acuerdo con las exigencias contenidas en el artículo 9 de la Ley 18.331.
 
PROSEGUR puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve. 
 
El tratamiento de estos datos se realizará con la exclusiva finalidad de gestionar la prestación del servicio que proporciona la Aplicación SMART consistente en el control remoto del sistema de seguridad para dispositivos móviles, permitiendo recibir imágenes, además de conectar o desconectar el sistema de seguridad desde cualquier lugar, en base al establecimiento o ejecución del contrato entre usted y PROSEGUR, y el interés legítimo. De este modo, únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de la anterior finalidad.
 
En el Sitio Web www.prosegur.es usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por PROSEGUR.  En este sentido, PROSEGUR únicamente le solicitará y tratará los datos necesarios para prestar el servicio contratado.
 
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:
 
i. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR o aplicación de medidas precontractuales:
a. La relación contractual entre usted y PROSEGUR permite gestionar su alta como usuario de la aplicación SMART, habilitación de usuarios de contactos y poder atender su petición de servicio.
b. Gestionar la relación contractual entre usted y el Grupo PROSEGUR, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.
 
ii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR: 
a. Utilizar sus datos personales para evaluar el grado de utilización por parte del  interesado de uso de la aplicación.
b. Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo en este caso sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.
c. Asimismo, la mera navegación o utilización de la Aplicación puede conllevar el tratamiento de su dirección IP u otro identificador de su dispositivo, así como datos relativos a su navegación, con la finalidad de gestionar y optimizar la Aplicación, legitimado por el interés legítimo de PROSEGUR de preservar y garantizar la seguridad e integridad de la misma.
 
3. Terceros a los que se les puede transmitir sus datos
 
Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
 
- Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
 
- Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.
 
A través de la aceptación de la presente política de privacidad usted presta su consentimiento expreso para que PROSEGUR pueda tratar sus datos personales para el envío de información formativa, así como comercial o publicitaria que pueda resultar de su interés. También otorga su consentimiento expreso para que pueda comunicar sus datos a empresas que prestan servicios en el sector de la publicidad y del marketing con la finalidad de realizar campañas informativas o publicitarias sobre sus productos y servicios, estudios comerciales y de marketing adaptados a sus necesidades, gustos y preferencias. Asimismo, se informa a Usted que podrá consultar las empresas destinatarias de sus datos objeto de la cesión, en cualquier momento, a través de los mismos medios establecidos en el párrafo anterior. Una vez finalizada la relación contractual, PROSEGUR podrá continuar utilizando los datos para el envío de comunicaciones comerciales hasta que Usted no revoque el consentimiento prestado. Usted podrá revocar esta autorización en cualquier momento, comunicándolo a PROSEGUR por los medios aquí descritos.
 
Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera de la República Oriental del Uruguay. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que las autoridades competentes hayan determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. Usted podrá obtener una copia de las medidas exigidas por PROSEGUR poniéndose en contacto con el Delegado de Protección de Datos.
 
 
4. Conservación de los datos
 
El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación con PROSEGUR y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con los usuarios de la aplicación.
 
En particular, sus datos no serán conservados luego de la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR, con las salvedades previstas en el artículo 30 de la Ley 18.331 en el caso de verificarse la hipótesis allí prevista. 
 
No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. 
 
 
5. Sus derechos de protección de datos
 
Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión, mediante solicitud dirigida a Prosegur Uruguay Compañía de Seguridad S.A., en calle Guaraní 1531, Montevideo (Uruguay), o a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente.uy@prosegur.com, adjuntando copia de documentación acreditante de su identidad.
 
Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR, a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.
 
Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay, con domicilio en Liniers 1324, piso 4, Montevideo, Uruguay, con el fin de salvaguardar sus derechos. 
 
6. Seguridad de los datos
 
PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada. 
 
También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.
 
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, comprometiéndose a cambiar con carácter inmediato su contraseña, en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña es conocida por un tercero. Usted acepta asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde su cuenta y/o utilizando su contraseña.
 
En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de la Aplicación.