Soluciones de Seguridad para Supermercados - Retail
Realizamos un análisis completo de las necesidades del centro, teniendo en cuenta la complejidad del mismo para establecer procedimientos y protocolos de actuación. Desarrollamos diferentes soluciones para la reducción de pérdidas desconocidas, protección integral del producto, prevención de delincuencia y mejora de la experiencia de cliente en el punto de venta.
Soluciones adaptadas al sector de la Industria
Vigilancia Dinámica
Servicio de vigilancia presencial a través de visitas aleatorias, verificando el correcto estado de las instalaciones y detectando posibles incidencias. La vigilancia móvil constituye una forma de seguridad perimetral, disuasoria y de comprobación.
iSOC
El iSOC (Security Operations Center) de Prosegur es el centro desde el que, combinando tecnología punta, procesamiento inteligente de datos y excelencia profesional, gestionamos a distancia los servicios de seguridad y los procesos empresariales de nuestros clientes.
Política de Privacidad PROSEGUR SEGURIDAD
Información Básica
|
Responsables del tratamiento: Proseguridad SA (en adelante, “PROSEGUR”). Dirección: Av. Los Próceres 250 - Surco - Lima - Perú. Email: datos-personales.PE@prosegur.com Finalidad principal del tratamiento: gestionar la relación comercial y contractual con usted, prestarle el servicio contratado, así como ofrecerle información que pueda ser de su interés. Pueden existir otras finalidades no obligatorias, las cuales se desarrollarán en tanto usted nos legitime a través de su consentimiento expreso. Base legitimadora: los datos se tratarán principalmente en base a la relación precontractual existente y/o ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR, el interés legítimo, y en su caso, la obtención del consentimiento. Destinatarios de los datos:
Conservación de la información: se conservará los datos personales captados por un período que no excederá los diez (10) años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR, salvo que exista un proceso en curso. Esta información será conservada en los bancos de datos inscritos de PROSEGUR, identificados en la sección 2 del acápite “Información de Desarrollo de las Condiciones de Tratamiento de Datos Personales”. Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de PROSEGUR , así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos A.R.C.O de acceso, rectificación, cancelación y oposición , conforme se indica en el apartado “Sus derechos de Protección de Datos” de nuestra Política de Privacidad, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS, así como cualquier norma posterior que resulte aplicable. Las solicitudes de revocación y A.R.C.O. podrán dirigirse a la oficina de PROSEGUR en Avenida Los Próceres 250 , Santiago de Surco, Lima o al E-mail señalado anteriormente. |
Información Adicional
1. Responsable del Tratamiento
1.1 Datos del Responsable del Tratamiento
El presente documento regula la política de privacidad de la página web de PROSEGUR (en adelante el, “Sitio Web”).
Proseguridad SA (en adelante, “PROSEGUR”) es el Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal que usted nos facilite a través de la Web.
PROSEGUR, cuenta con una amplia gama de servicios de seguridad, y en concreto esta división de PROSEGUR se dirige tanto a usuarios que tengan la condición de potenciales clientes, clientes de residencial -particulares- y de negocio -empresa-.
Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:
Denominación social: Proseguridad SA
RUC: 20101155588
Dirección: Av. Los Próceres 250 - Surco - Lima - Perú.
Contacto: datos-personales.PE@prosegur.com
1.2 Alcance
La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por PROSEGUR en relación con los usuarios que accedan o se pongan en contacto con PROSEGUR a través del Sitio Web. Lo anterior abarcaría el tratamiento de datos personales de (i) proveedores y/o potenciales proveedores personas naturales; (ii) clientes y/o potenciales clientes personas naturales; y/o (iii) postulantes; que accedan o transmitan información a través del Sitio Web. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS, así como cualquier norma posterior que resulte aplicable.
2. Datos a Tratar y Almacenamiento
Usted nos proporciona datos que son “Necesarios” y otros que son “Facultativos”. Respecto de los “Datos Necesarios”, usted queda informado de que todos los datos que PROSEGUR le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice a PROSEGUR. Asimismo, PROSEGUR se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.
Respecto de los “Datos Facultativos”, estos se refieren a aquellos que se utilizarán solo para llevar adelante usos comerciales no obligatorios que se desarrollarán en caso usted nos haya proporcionado su consentimiento expreso.
2.1 En el caso de que usted sea cliente o potencial cliente de PROSEGUR
Su información se encontrará almacenada en el Banco de Datos denominado “Clientes” de Prosegur, registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP Nº 5854.
2.2 En el caso de que usted sea proveedor o potencial proveedor de PROSEGUR
Su información se encontrará almacenada en el Banco de Datos de “Proveedores o Potenciales Proveedores2 de Prosegur registrados ante la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP Nº 7292.
2.3 En el caso que usted sea trabajador de PROSEGUR
Su información se encontrará almacenada en el Banco de Datos de trabajadores de Prosegur registrados ante la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP Nº 7291.
2.4 En el caso de que usted sea postulante para trabajar en PROSEGUR
Su información se encontrará almacenada en el Banco de Datos de Postulantes de Prosegur registrados ante la Autoridad de Protección de Datos Personales con Código RNPDP-PJP Nº 5855.
3. Finalidades y Legitimación
Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados a PROSEGUR. PROSEGUR puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve, en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS, así como cualquier norma posterior que resulte aplicable.
En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por PROSEGUR, así como de información relacionada con la compañía. En este sentido, PROSEGUR únicamente le solicitará y tratará los datos necesarios para poder iniciar y mantener una relación comercial y/o contractual con usted, prestarle el servicio contratado, y/o en caso de contar con su consentimiento, poder ofrecerle información de la compañía que resulte de su interés, ya sea por su condición de cliente, potencial cliente, proveedor o potencial proveedor, o postulante.
A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento, atendiendo a las distintas categorías de interesados mencionadas:
i. Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y PROSEGUR o aplicación de medidas precontractuales:
a. Gestionar la relación comercial con potenciales clientes, realizando visitas comerciales y atendiendo a las solicitudes de información de productos y servicios ofertados por PROSEGUR.
b. Formalizar la relación contractual, lo que comprenderá el proceso de contratación y firma de los contratos.
c. Gestionar la relación contractual con usted y asegurar la prestación de los servicios contratados, lo que incluye tanto la asistencia en la instalación y el servicio técnico, como la facturación, cobro y baja de los mismos.
d. Cesión de datos a entidades colaboradoras que resulten necesarias para la ejecución del servicio y/o gestión del pedido.
ii. Legitimación por consentimiento expreso:
a. Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía, incluida la electrónica relacionadas con productos y/o servicios de PROSEGUR distintos a los contratados relacionadas con el sector de la Seguridad, Servicios Auxiliares y Domótica.
b. Envío de comunicaciones comerciales de empresas con las que el Grupo PROSEGUR haya suscrito acuerdos de colaboración, relacionadas con los sectores Financiero, Seguros, Energético, Inmobiliario y Telecomunicaciones.
iii. Legitimación por intereses legítimos de PROSEGUR:
a. Realizar comunicaciones comerciales y publicitarias relacionadas con productos y servicios similares a los contratados por los clientes de las diferentes sociedades del Grupo PROSEGUR. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR se basa en mantenerle informado y actualizado sobre productos o servicios que puedan ser de interés.
b. Consultar Ficheros públicos de solvencia económica para verificar si está al corriente de pago, si tiene impagados y, si los tuvo en el pasado, cuánto tardó en pagarlos, lo que simplificará y facilitará el procedimiento de análisis de riesgos de potenciales clientes. En este caso, el interés legítimo de PROSEGUR sería preservar la seguridad de sus operaciones y prevenir el fraude.
c. Realizar proyectos de automatización de procesos de negocio para mejorar los productos y servicios ofrecidos por PROSEGUR. El interés legítimo, en este caso, sería mejorar la eficiencia y productividad de la actividad de PROSEGUR.
4. Terceros a los que se les puede Transmitir sus Datos
Los datos personales que usted proporcione a PROSEGUR podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:
- - Terceras partes a las que PROSEGUR está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, con la finalidad de dar cumplimiento con los requerimientos de dichas autoridades y la normativa aplicable, en su caso.
- - Empresas que formen parte del Grupo PROSEGUR, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del Grupo PROSEGUR.
- - Entidades colaboradoras que resulten necesarias para la ejecución del servicio.
- - Empresas ubicadas tanto en el Perú como en el extranjero que brinden servicios de almacenamiento de datos (hosting) al Grupo PROSEGUR.
- Empresas a las que se les cederán datos para que le cursen comunicaciones comerciales, de haberlo consentido.
Le informamos que el Grupo PROSEGUR puede contar con sociedades fuera del Perú. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, el cual establecerá medidas de protección que no son menores de las establecidas en la legislación peruana.
5. Conservación de los Datos
Los criterios que PROSEGUR utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de PROSEGUR relacionados con la correcta gestión de la relación con sus clientes y/o potenciales clientes.
A excepción del plazo de conservación de imágenes y/o voz obtenidos mediante sistemas de videovigilancia, sus datos no serán conservados por un plazo superior a los diez años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y PROSEGUR, habiendo sido fijado el anterior plazo de conservación de los datos bloqueados de acuerdo con los plazos de prescripción establecido en el Código Civil. No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento procesal en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme. Una vez terminado dicho periodo, sus datos serán eliminados.
6. Sus derechos de Protección de Datos
Usted podrá ponerse en contacto cuando así lo estime con PROSEGUR, pudiendo ejercitar sus derechos A.R.C.O (de acceso, rectificación, cancelación, y oposición) mediante solicitud dirigida a Proseguridad S.A. a la dirección Avenida Los Próceres 250, Santiago de Surco, Lima, o a la siguiente dirección de correo electrónico: datos-personales.PE@prosegur.com, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.
Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con PROSEGUR a la dirección o correo electrónico indicados anteriormente.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú a través del siguiente enlace https://www.minjus.gob.pe/contactenos-cejdh/.
7. Seguridad de los Datos
PROSEGUR cuenta con políticas apropiadas y medidas técnicas y organizativas para salvaguardar y proteger sus datos personales contra el acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daños, uso y divulgación ilegal o no autorizada.
También tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que nuestro personal y los empleados que tienen acceso a sus datos personales hayan recibido la capacitación adecuada.
En todo caso, se informa al usuario que cualquier transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura y, como tal, se realiza bajo su propio riesgo. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, PROSEGUR no puede garantizar la seguridad de los datos personales transmitidos a través de nuestro Sitio Web.
© 2020 Todos los derechos reservados.