La expansión silenciosa de la banca: crecen los puntos de atención fuera de las sucursales tradicionales de la mano de Prosegur

Asunción, 29 de octubre de 2026.- La transformación de los canales de atención financiera avanza en Paraguay de la mano de las corresponsalías no bancarias, un modelo que permite acercar servicios bancarios a los usuarios mediante puntos de atención alternativos ubicados en comercios y espacios de alto tránsito. La tendencia responde a una necesidad creciente de ampliar la cobertura territorial y ofrecer más alternativas para realizar operaciones cotidianas sin depender exclusivamente de las sucursales tradicionales, contribuyendo además a que más personas puedan acceder a servicios financieros en localidades donde la oferta presencial suele ser más limitada.

En los últimos años, las corresponsalías no bancarias comenzaron a consolidarse como una de las principales herramientas para ampliar el acceso a servicios financieros fuera de los canales tradicionales. A través de acuerdos con operadores especializados y espacios comerciales de alta concurrencia, las entidades financieras buscan acercar operaciones cotidianas a los usuarios y aumentar su alcance territorial con mayor flexibilidad.

La tendencia puede observarse en proyectos recientes impulsados por distintas entidades financieras en el país. Entre ellos figura la expansión de una red de corresponsalías desarrollada entre Prosegur y Banco Itaú, que comenzó operaciones en 2025 con un punto de atención en Ayolas y posteriormente sumó una segunda ubicación en San Lorenzo. A menos de un año, Itaú cuenta con cuatro puntos operativos en funcionamiento y prevé una ampliación significativa durante los próximos meses.

El modelo funciona como una extensión de los servicios que ofrecen bancos y entidades financieras, permitiendo realizar operaciones como depósitos en efectivo, depósitos y cobro de cheques, extracciones de fondos, pagos de préstamos, cambio de divisas, pago de servicios y cobro de remesas internacionales, entre otras gestiones. De esta manera, los clientes pueden acceder a servicios financieros en puntos cercanos a su lugar de residencia, trabajo o tránsito habitual, reduciendo barreras de acceso y facilitando la vinculación de más personas al sistema financiero formal.

“Las corresponsalías se han convertido en una herramienta estratégica para acercar servicios financieros a más personas, especialmente en zonas donde la presencia física de sucursales es limitada o donde los clientes demandan canales más ágiles y cercanos para realizar sus operaciones habituales”, señaló Claudio Pellejero, director de Prosegur Cash Paraguay, que es la empresa que lleva adelante este tipo de servicios en el país para la banca, un sector con el que trabaja desde sus orígenes.

Durante 2026 se adjudicó la cobertura de 16 nuevos puntos de atención que serán implementados de manera gradual en espacios retail de las cadenas Stock y Superseis entre finales de este año y el transcurso de 2027. Con esta expansión, la red alcanzará un total de 18 puestos activos el próximo año, reflejando el interés creciente del sector financiero por fortalecer canales complementarios de atención.

Para las entidades financieras, este modelo representa una alternativa eficiente para ampliar su presencia geográfica sin necesidad de desarrollar nuevas sucursales. Al mismo tiempo, permite adaptarse a las características y necesidades de cada comunidad, incorporando infraestructura, personal especializado y capacidades operativas ajustadas a los requerimientos de cada institución. Desde la perspectiva de los usuarios, también contribuye a acercar servicios financieros a zonas con menor cobertura tradicional, fortaleciendo los esfuerzos de inclusión financiera impulsados en el país.

La expansión de las corresponsalías acompaña una tendencia regional orientada a mejorar el acceso a los servicios financieros mediante una combinación de herramientas digitales y puntos físicos de proximidad. En este contexto, Paraguay continúa sumando alternativas que buscan facilitar las operaciones bancarias cotidianas y ampliar el alcance de los servicios financieros en todo el país.

Con las nuevas implementaciones previstas para los próximos meses, el modelo de corresponsalías no bancarias seguirá ganando presencia en el mercado local, consolidándose como un complemento cada vez más relevante dentro de las estrategias de expansión y cercanía con los clientes, impulsadas por las entidades financieras.