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  • Central Telefónica: (021) 289 29 00 
  • Contratación de Alarmas y Localización vehicular: (021) 289 29 29 y *77000 desde el celular

Nuestros canales de atención a nivel nacional:


Para consultas comerciales

  • Correo Electrónico: info.py@prosegur.com
  • Teléfono: +595212892000 interno: 2215
  • Celular: +595981143030

Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 Hs. a 17:30 Hs.

 

Para consultas programación de servicios, solicitud de materiales para remesas y otros requerimientos:

  • Correo Electrónico: programación.rutasasu@prosegur.com
  • Teléfonos: +595212892200; +595212892201

Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 Hs. a 20:00 Hs.

 

  • Teléfonos de guardia: +595981453464; +595985675083         

Horario de atención: Lunes a Domingo de 07:00 Hs. a 20:00 Hs.

 

Para incidencias técnicas de Cash Today, Depositario, ATMs, administración de usuarios, solicitud de materiales para la máquina y otros requerimientos:

  • Correo electrónico: centrodeoperacionesymonitoreopy@prosegur.com
  • Teléfonos: +595212892117; +595212892119; +595983947041; +595985960812

​​​​​​​Horario: 24 horas, 365 días del año.


Para consultas de tesorería: Resultados de arqueo, solicitudes de filmaciones, consultas sobre reportes, informes sobre ATMs, Depositario, Cash Today y Cofre Inteligente.

  • Correo Electrónico: GE_Contable.PY@prosegur.com
  • Teléfonos: +595212892226+59521289222; +595212892228; +595212892274

Horario de atención: Domingo 22:00 Hs. a Sábado 18:00 Hs.

  • Teléfono atención Comercial: +5622 595 8020

  • Correo: infopy.security@prosegur.com

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