Conocé nuestros canales de comunicación
Apostamos por una comunicación más cercana y transparente con nuestros clientes que nos permita conocer sus necesidades.
Línea de Atención al Cliente
Estamos para responder tus consultas, llamanos al:
¡Atención más rápida y fácil!
En este canal podés resolver dudas sobre servicios, formas de pago, uso de tu alarma, consultas técnicas, realizar tu reclamo y mucho más.
Consulta y pago de facturas
A través de nuestra App puedes consultar tus facturas pendientes y todos los detalles para agilizar su pago. Podrás gestionarlo de manera rápida y sencilla.
Conocé nuestros contactos por negocio
Consulta todas las formas de contacto para nuestro negocios de Cash y Seguridad.
Nuestros canales de atención a nivel nacional:
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Para consultas comerciales
- Correo Electrónico: info.py@prosegur.com
- Teléfono: +595212892000 interno: 2215
- Celular: +595981143030
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Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 Hs. a 17:30 Hs.
Para consultas programación de servicios, solicitud de materiales para remesas y otros requerimientos:
- Correo Electrónico: programación.rutasasu@prosegur.com
- Teléfonos: +595212892200; +595212892201
-
Horario de atención: Lunes a Viernes de 08:00 Hs. a 20:00 Hs.
- Teléfonos de guardia: +595981453464; +595985675083
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Horario de atención: Lunes a Domingo de 07:00 Hs. a 20:00 Hs.
Para incidencias técnicas de Cash Today, Depositario, ATMs, administración de usuarios, solicitud de materiales para la máquina y otros requerimientos:
- Correo electrónico: centrodeoperacionesymonitoreopy@prosegur.com
- Teléfonos: +595212892117; +595212892119; +595983947041; +595985960812
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Horario: 24 horas, 365 días del año.
Para consultas de tesorería: Resultados de arqueo, solicitudes de filmaciones, consultas sobre reportes, informes sobre ATMs, Depositario, Cash Today y Cofre Inteligente. - Correo Electrónico: GE_Contable.PY@prosegur.com
- Teléfonos: +595212892226; +59521289222; +595212892228; +595212892274
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Horario de atención: Domingo 22:00 Hs. a Sábado 18:00 Hs.
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Teléfono atención Comercial: +5622 595 8020
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Correo: infopy.security@prosegur.com
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Dirección: Guido Spano esq. San Martin Asunción - Paraguay